Το Chat GPT σου φτιάχνει τη BMW των ονείρων σου με προφορικές εντολές
Η νέα λειτουργία της BMW στο ChatGPT επιτρέπει για πρώτη φορά τη διαμόρφωση των διαθέσιμων μοντέλων της μάρκας με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, μέσω συνομιλίας.
Η BMW συνεχίζει να καινοτομεί και επεκτείνει την ψηφιακή επικοινωνία με τους πελάτες της, καθιστώντας τον διαμορφωτή οχημάτων της άμεσα διαθέσιμο μέσω του ChatGPT της OpenAI. Η νέα λειτουργία επιτρέπει στους πελάτες να διαμορφώνουν το αυτοκίνητο των ονείρων τους μέσω φυσικής συνομιλίας με το σύστημα. Η εν λόγω λειτουργία συνδυάζει τις δυνατότητες συνομιλίας της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης με τη βάση γνώσεων της BMW για τα προϊόντα και τις επιλογές διαμόρφωσης, ενώ είναι διαθέσιμη τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές.
Η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι ενδιαφερόμενοι αναζητούν πληροφορίες στο διαδίκτυο και λαμβάνουν αποφάσεις. Τα συστήματα διαλόγου αντικαθιστούν ολοένα και περισσότερο την παραδοσιακή πλοήγηση μέσω μηχανών αναζήτησης ή ιστοσελίδων. Ανταποκρινόμενη σε αυτή την τάση, η BMW είναι η πρώτη αυτοκινητοβιομηχανία που προσφέρει τη δυνατότητα ψηφιακής καθοδήγησης για τη διαμόρφωση οχήματος απευθείας μέσω του ChatGPT.
Η λειτουργία της BMW στο ChatGPT βασίζεται σε συνομιλία με την τεχνητή νοημοσύνη. Αντί για την παραδοσιακή διαδικασία επιλογής μέσω μενού και υπομενού, οι χρήστες περιγράφουν τις απαιτήσεις τους με φυσική γλώσσα – για παράδειγμα, ως προς τους εσωτερικούς χώρους, την απόσταση από το έδαφος, το σύστημα κίνησης ή την προβλεπόμενη χρήση του οχήματος.
Στη συνέχεια, λαμβάνουν προτάσεις για κατάλληλα μοντέλα και επιλογές διαμόρφωσης με βάση αυτές τις πληροφορίες. Παράλληλα, μπορούν εύκολα να συγκρίνουν διαφορετικές διαμορφώσεις. Οι προτάσεις μπορούν να προσαρμοστούν, να συγκριθούν και να βελτιωθούν ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Παράγοντες όπως το κόστος λειτουργίας, η οδηγική δυναμική, το χρώμα, το μοντέλο ή η τετρακίνηση μπορούν να συνυπολογιστούν στη διαδικασία επιλογής.
Ειδικότερα για σύνθετες απαιτήσεις διαμόρφωσης, ο διάλογος με το σύστημα προσφέρει νέους, εύκολους και κατανοητούς τρόπους περαιτέρω προσαρμογής των εξατομικευμένων διαμορφώσεων οχημάτων. Στη συνέχεια, η επιθυμητή διαμόρφωση μπορεί να μεταφερθεί στον Διαμορφωτή BMW. Οι πελάτες μπορούν επίσης να δουν διαθέσιμα οχήματα με παρόμοιες προδιαγραφές.
Όλες οι προτεινόμενες επιλογές βασίζονται στα πιο πρόσφατα δεδομένα του Διαμορφωτή BMW. Σε περίπτωση που προκύψουν ερωτήσεις που δεν καλύπτονται από τη βάση δεδομένων του, το ChatGPT μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες από το διαδίκτυο, εφόσον οι σχετικές λειτουργίες είναι διαθέσιμες και ενεργοποιημένες.
Η λειτουργία είναι ενσωματωμένη απευθείας στο ChatGPT. Στο chatgpt.com, η πρόσβαση γίνεται μέσω της επιλογής “Plugins” στο μενού και, στη συνέχεια, αναζητώντας τη λέξη “BMW”. Σε κινητές συσκευές, η διαδικασία πρόσβασης είναι αντίστοιχη όταν είστε συνδεδεμένοι, μέσω της επιλογής “Plugins” στο κύριο μενού.