Ακόμα πιο “ανθρώπινη” επικοινωνία μεταξύ αυτοκινήτου και οδηγού υπόσχεται η BMW με την τεχνολογία AI Alexa+ της Amazon
To νέο επίπεδο φυσικού διαλόγου μέσω ενσωματωμένου βοηθού AI, με ντεμπούτο στη νέα BMW iX3 λανσάρει η BMW στη CES 2026, με τη συγκεκριμένη τεχνολογία να είναι διαθέσιμη μέσα στο έτος που μόλις ξεκίνησε, στις αγορές των ΗΠΑ και της Γερμανίας.
Το 2026, η BMW θα επεκτείνει το BMW Intelligent Personal Assistant, με την υποστήριξη της τεχνολογίας AI Alexa+ της Amazon, αναβαθμίζοντας τη φωνητική αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπου και οχήματος. Η BMW θα γίνει ο πρώτος κατασκευαστής αυτοκινήτων που θα ενσωματώσει την τεχνολογία ψηφιακού βοηθού AI στα οχήματά της, ξεκινώντας με την BMW iX3.
Η αναβάθμιση αυτή επιτρέπει μια διαισθητική και έξυπνη αλληλεπίδραση μεταξύ επιβατών και οχήματος μέσω φυσικού διαλόγου, τόσο για τον χειρισμό των λειτουργιών του οχήματος όσο και για την πρόσβαση σε πληροφορίες και γνώσεις πέρα από αυτό. Για πρώτη φορά, οι χρήστες θα μπορούν να υποβάλλουν πολλαπλές ερωτήσεις σε μία μόνο πρόταση, τόσο για τις λειτουργίες του οχήματος όσο και για θέματα γενικού ενδιαφέροντος.
Η δυνατότητα σύνδεσης του BMW Intelligent Personal Assistant με λογαριασμούς Amazon διευκολύνει επίσης την αναζήτηση και αναπαραγωγή μουσικής, την ειδησεογραφική ενημέρωση και την πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα περιεχομένου. Η φυσική γλώσσα και η ελεύθερη επιλογή λέξεων αποτελούν την πιο πρόσφατη εξέλιξη του BMW Intelligent Personal Assistant. Η χρήση προκαθορισμένων φωνητικών εντολών (intents) δεν είναι πλέον απαραίτητη.
Αυτό σημαίνει ότι διάφορα αιτήματα και ερωτήσεις μπορούν να συνδυαστούν όπως σε μια φυσική ανθρώπινη συνομιλία, επιτρέποντας την υποβολή συμπληρωματικών ερωτήσεων. Οι πελάτες της BMW μπορούν να είναι σίγουροι ότι το όχημά τους κατανοεί τα συμφραζόμενα κάθε ερώτησης και παρέχει τις κατάλληλες απαντήσεις. Για παράδειγμα, στην ερώτηση: “Hey BMW, ποιο είναι το πιο διάσημο έργο ζωγραφικής στον κόσμο και πού μπορώ να το βρω;”, το BMW Intelligent Personal Assistant δίνει την αντίστοιχη απάντηση (π.χ. Mona Lisa, Leonardo da Vinci, Louvre) και μπορεί να τη συνδέσει απευθείας με λειτουργίες του οχήματος, όπως η πλοήγηση.
Η επόμενη εντολή “Πήγαινέ με εκεί!” ενεργοποιεί την άμεση καθοδήγηση προς τον χώρο όπου εκτίθεται το έργο. Ο έξυπνος βοηθός φωνής αξιοποιεί τέτοιους διαδραστικούς διαλόγους για να ανταποκρίνεται με ακόμα μεγαλύτερη ακρίβεια σε μελλοντικές φωνητικές εντολές και να κατανοεί το σκοπό της ερώτησης. Η ενσωμάτωση του Amazon Alexa+ στο BMW Intelligent Personal Assistant αποτελεί ένα τεχνολογικό άλμα που προσφέρει μεγαλύτερη αξία στον πελάτη.
Η ενσωμάτωση αυτή αποτελεί ένα σημαντικό βήμα στην προσπάθεια του BMW Group να φέρει την εν λόγω τεχνολογία AI σε ολόκληρη τη γκάμα μοντέλων BMW2). Παράλληλα, αποτελεί παράδειγμα της ομαλής ενσωμάτωσης του “οχήματος που καθορίζεται από λογισμικό” (SDV-Software-Defined Vehicle) στο ψηφιακό οικοσύστημα του πελάτη. Το BMW Intelligent Personal Assistant διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στη φιλοσοφία λειτουργίας του BMW iDrive από το 2018.
Το 2022, η προσθήκη του Amazon Alexa Custom Assistant στο BMW Intelligent Personal Assistant προσέφερε μεγαλύτερη ποικιλία πληροφοριών, ταχύτερους χρόνους απόκρισης και καλύτερη κατανόηση των αιτημάτων των χρηστών. Το 2025, ο έξυπνος φωνητικός βοηθός επεκτάθηκε σε όλα τα οχήματα BMW με Operating System 9, προσφέροντας νέες δυνατότητες όπως αναζήτηση μουσικής, ειδήσεις, αθλητικά νέα και γενικές πληροφορίες.