Με τη νέα υπηρεσία Online υποστήριξης της WIND… δεν θα χάσεις ούτε φάση!

Κόλλησε η σύνδεση και έχασες το γκολ; Δεν πιάνει το wi-fi και δεν μπορείς να μπεις στο app του SPORT 24; Κάποια ρύθμιση στη σύνδεσή σου δεν σου επιτρέπει να δεις τα αποτελέσματα των αγώνων; Μπες στο www.wind.gr/home/help και βρες μία μεγάλη λίστα υπηρεσιών υποστήριξης με απλά βήματα, οδηγίες και how-to videos για να διορθώσεις οτιδήποτε στη στιγμή.

Προπονήσου μόνος σου

Τέρμα οι απορίες, τα τηλεφωνήματα, και η αναζήτηση τεχνικής υποστήριξης. Τώρα βρίσκεις τη λύση μόνος σου. Μπορείς, απλά και γρήγορα, να αποκαταστήσεις θέματα με τη σύνδεση, τον εξοπλισμό, το ασύρματο δίκτυο ή την ασύρματη σύνδεση άλλων συσκευών σου.

Η νέα, πρωτοποριακή online υπηρεσία για τους συνδρομητές Σταθερής & Internet WIND προσφέρει μία μεγάλη γκάμα με παραδείγματα και tutorial videos, με επεξήγηση λογαριασμών, online εργαλεία για παρακολούθηση αίτησης, διαθεσιμότητα δικτύου, είσοδο webmail, αλλά και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQs). Στο www.wind.gr/home/help θα βρεις όλα τα παραπάνω και ακόμα περισσότερα, για να κάνεις μόνος σου οτιδήποτε χρειάζεται για να δουλεύουν όλα ρολόι.

Ευρώπη γίναμε…

Στη μπάλα μπορεί ακόμα να μην έχουμε κερδίσει την κούπα, αλλά στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών είμαστε σε πολύ καλό δρόμο! Όπως και στις διεθνείς αγορές, η WIND εμπλουτίζει τις υπηρεσίες της με τη νέα online υπηρεσία υποστήριξης και πλέον δεν έχεις λόγο να καλέσεις το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης ή να ζητήσεις τη συνδρομή τεχνικού.

Η WIND βελτιώνει τις επιδόσεις

H WIND επενδύει συστηματικά στη βελτίωση της εμπειρίας σου εμπλουτίζοντας τους τρόπους εξυπηρέτησής ώστε να καλύψει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο κάθε σου τηλεπικοινωνιακή ανάγκη γρήγορα και απλά. Την ίδια στιγμή βελτιώνει φυσικά και τις επιδόσεις σου στη διαχείριση τεχνικών θεμάτων δίνοντάς σου μέσω των how-to-videos που βρίσκονται στη νέα σελίδα υποστήριξης όλα τα εφόδια και τις οδηγίες που χρειάζονται για τη σύνδεση του σταθερού σου και το Internet.

Μάθε περισσότερα στο www.wind.gr/home/help