E-shop.gr: Όλα για όλους!

Η νέα καμπάνια εστιάζει στη μεγάλη ποικιλία προϊόντων που προσφέρει η e-shop.gr, καλύπτοντας κάθε ανάγκη των καταναλωτών, τονίζοντας παράλληλα την πάγια δέσμευση της εταιρίας να προσφέρει τις χαμηλότερες τιμές της αγοράς σε δύσκολες οικονομικές συγκυρίες. Λαμβάνοντας υπόψη τον προβληματισμό και την ανασφάλεια του καταναλωτικού κοινού, η e-shop.gr δίνει το στίγμα της στον αγώνα κατά τις ακρίβειας με προσφορές όλο τον χρόνο, δίνοντας τη δυνατότητα σε ΟΛΟΥΣ να αποκτήσουν ΟΛΑ τα βασικά προϊόντα τεχνολογίας και ψυχαγωγίας.

Η φιλοσοφία της e-shop.gr βασίζεται στην ταχύτατη εξυπηρέτηση και την παροχή εναλλακτικών λύσεων στους πελάτες της. Οι λιγότερο εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο, μπορούν να κάνουν τις αγορές τους μέσω τηλεφωνικού κέντρου ή με την επίσκεψή τους σε ένα από τα 70 καταστήματα ενώ οι περισσότερο εξοικειωμένοι προτιμούν ολοκληρωτικά το διαδίκτυο: επομένως όλοι επωφελούνται από την ίδια τιμολογιακή πολιτική των ίδιων χαμηλών τιμών είτε on line είτε off line. Λόγω της ηλεκτρονικής φύσης της εταιρείας αλλά και ανεπτυγμένου δικτύου των e-shop points, οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους από το e-shop point της περιοχής τους χωρίς να χρεωθούν με έξοδα αποστολής: έτσι όλοι οι κάτοικοι της χώρας, είτε σε αστικά κέντρα είτε στην επαρχία, έχουν πρόσβαση στην ίδια ποικιλία και στις ίδιες χαμηλές τιμές.



Σε μια εποχή γενικευμένης ύφεσης, το e-shop.gr συνεχίζει να πρωταγωνιστεί στο μέτωπο υπέρ των χαμηλών τιμών, διατηρώντας την ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, την ευελιξία στις υπηρεσίες του και φυσικά την ανεξάντλητη ποικιλία προϊόντων που το καθιστούν την πρώτη επιλογή των Ελλήνων.



Το e-shop.gr αποτελεί το πρώτο ηλεκτρονικό κατάστημα και φέτος συμπληρώνει 12 χρόνια λειτουργίας. Εξυπηρετεί καθημερινά πάνω από 5.500 παραγγελίες ενώ υπολογίζεται ότι από την έναρξη λειτουργίας του έχει απαντήσει στις ανάγκες πάνω από 500.000 ικανοποιημένων πελατών.




Company Profile:



Η e-shop.gr αποτελεί ανώνυμη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου και παροχής υπηρεσιών διαδικτύου με έτος ίδρυσης το 1998. Μετά από μια δωδεκαετή περίοδο έντονης ανάπτυξης είναι πλέον κυρίαρχη στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτοντας ολοκληρωμένα συστήματα υπολογιστών με το σήμα Innovator™ καθώς και ότι άλλο χρειάζεται ο καταναλωτής από hardware, software, περιφερειακά, ήχο και εικόνα, κινητή τηλεφωνία, βιβλία, παιχνίδια κτλ. Η e-shop.gr διαθέτει πλέον πάνω από 15 διαφορετικές προϊοντικές κατηγορίες, συναρμολογεί στα μέτρα του πελάτη περισσότερους από 2,500 υπολογιστές desktop και laptop Innovator το μήνα ενώ πλέον αποστέλλει περισσότερες από 5500 παραγγελίες καθημερινά. Σε συνέχεια της ηλεκτρονικής της παρουσίας διατηρεί δίκτυο 70 καταστημάτων πανελλαδικά που λειτουργεί συμπληρωματικά και συνεχώς αναπτύσσεται. Οι καταναλωτές έχουν την δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τις παραγγελίες τους ηλεκτρονικά, σε κάποιο από τα φυσικά καταστήματα και μέσα από το τηλεφωνικό μας κέντρο.



Σταθερή πολιτική της εταιρείας είναι να εξασφαλίζει στους καταναλωτές τις χαμηλότερες τιμές της αγοράς αξιοποιώντας την τεχνολογία και τα χαμηλά λειτουργικά της έξοδα ως κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου διατηρώντας ταυτόχρονα την υψηλή ποιότητα και αξιοπιστία που προσφέρουν τα επώνυμα προϊόντα.



Πέρα από τις χαμηλές τιμές, η εταιρεία έχει την δυνατότητα να παρέχει τον καταναλωτή την επιλογή μιας ποικιλίας προϊόντων, αλλά και την ευκολία να παραγγείλει όποια στιγμή της ημέρας, όποια μέρα της εβδομάδας και να παραλάβει στον χώρο του. Από τις προνομιακές τιμές επωφελούνται εξίσου τόσο οι κάτοικοι των αστικών κέντρων όσο και της επαρχίας, αφού οι χαμηλές τιμές του site ισχύουν και στα φυσικά καταστήματα. Επιπλέον , οι υπηρεσίες και εγγυήσεις που προσφέρονται δείχνουν το ενδιαφέρον της εταιρείας τόσο πριν όσο και μετά την πώληση. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η εγγύηση άμεσης αντικατάστασης, με βάση την οποία ο φορητός υπολογιστής που υποστεί βλάβη hardware δεν επιδιορθώνεται αλλά αντικαθίσταται άμεσα με καινούριο, χωρίς επιπλέον αναμονή.



Έδρα της εταιρείας παραμένουν τα γραφεία μας στο Χαλάνδρι όπου λειτουργεί και το πρώτο μας φυσικό κατάστημα. Οι κεντρικές αποθήκες και οι υπόλοιπες βασικές υποστηρικτικές λειτουργίες όπως η διακίνηση, το service και η συναρμολόγηση Η/Υ Innovator στεγάζονται σε κτιριακές εγκαταστάσεις 10.000 τμ στο Μενίδι Αττικής. Οι επενδύσεις σε κτιριακές υποδομές, συστήματα μηχανογράφησης, εσωτερικής οργάνωσης και σε ποιοτική εκπαίδευση των εργαζομένων υπογραμμίζουν την πολιτική της εταιρείας για συνεχή ανάπτυξη και σφραγίζουν την δέσμευση του e-shop.gr για διαρκή βελτίωση.




Ιστορική εξέλιξη:




1998: Τα αδέλφια Κώστας και Σίμος Μαυροειδής μαζί με τον συμφοιτητή τους στο πολυτεχνείο Απόστολο Αποστολάκη ιδρύουν το e-shop.gr στα πρότυπα της amazon.com, με σκοπό να χρησιμοποιήσουν το Internet για πωλήσεις από απόσταση (On line shopping). Η e-shop.gr στεγάζεται στο Μαρούσι, στο υπόγειο του σπιτιού των ιδιοκτητών που φιλοξένησε την εταιρεία για 6 χρόνια.




2002: Η εταιρεία προχωρά και στην κατασκευή desktop και laptop στα μέτρα του πελάτη, προσφέροντας την δυνατότητα build to order, μέσω του brand Innovator που εισάγει αποκλειστικά.




2003: Η εταιρεία μετά από 5 χρόνια ανάπτυξης παρουσιάζει κερδοφορία ενώ έχει ήδη ξεκινήσει η επέκταση από βιβλία και cd σε νέες προϊόντικές κατηγορίες, που δίνουν έμφαση στα είδη τεχνολογίας.




2004: Η e-shop.gr μετακομίζει τα κεντρικά της γραφεία στο Χαλάνδρι ενώ επενδύει σε κεντρικές αποθήκες 10,000τμ στο Μενίδι Αττικής. Η επένδυση αυτή αυξάνει τους χρόνους παράδοσης και δίνει την δυνατότητα εξυπηρέτησης μεγαλύτερου αριθμού παραγγελιών. Παράλληλα το πρώτο e-shop point δημιουργείται, με σκοπό την γρηγορότερη εξοικείωση του κόσμου με το ηλεκτρονικό εμπόριο και άρα να την ταχύτερη ανάπτυξη της εταιρείας, ενώ γίνεται η πρώτη επίσημη ανανέωση του website.




2005: Ιδρύεται ανεξάρτητο τμήμα b2b για την εξυπηρέτηση των εταιρικών πελατών. Ο ρυθμός ανάπτυξης ξεπερνά το 100% και το e-shop.gr γίνεται αγαπημένο θέμα των ΜΜΕ και case study πανεπιστημιακών εργασιών.




2006: Ανοίγει κατάστημα e-shop point στην ιστορική περιοχή Στουρνάρη και το e-shop.gr βραβεύεται ως κορυφαία εταιρεία στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, από Εμπορικό και Βιομηχανικό επιμελητήριο Αθηνών και τον υπουργό οικονομικών.




2008: Η εταιρεία επεκτείνεται και στην Κύπρο ανοίγοντας παράλληλα και το πρώτο e-shop point στην Λεμεσό. Σήμερα λειτουργούν 4 φυσικά καταστήματα. Τον Δεκέμβριο του 2008 και ενόψει της περιόδου των Χριστουγέννων το e-shop.gr πραγματοποιεί πωλήσεις ρεκόρ δεχόμενο μια παραγγελία ανά 3 δευτερόλεπτα.




2009–
Σήμερα: Η εταιρεία συνεχίζει την ανοδική της πορεία μετά από μια 12ετή περίοδο ανάπτυξης και έχοντας πλέον στο ιστορικό της πλήθος βραβείων και διακρίσεων. Η e-shop.gr είναι πλέον κυρίαρχη στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου έχοντας κερδίσει την εμπιστοσύνη του αγοραστικού κοινού με την καινοτομία και την αξιοπιστία της.




Σήμερα:



* 120.000 μοναδικοί επισκέπτες μπαίνουν στο
www.e-shop.gr κάθε μέρα.

* Πάνω από 5.500 παραγγελίες εξυπηρετούνται καθημερινά.

* Το δίκτυο των e-shop points περιλαμβάνει 70 καταστήματα στην Αθήνα και 4 στην Κύπρο.

* Οι προϊοντικές κατηγορίες του e-shop.gr ξεπερνούν τις 15.

* Το 90% των παραγγελιών παραδίδεται την επόμενη μέρα.

* Η εταιρεία έχει εξυπηρετήσει πάνω από 500.000 ευχαριστημένους πελάτες.