e-shop: After sales που δεν ξανάγινε

Στο πλαίσιο της περεταίρω βελτίωσης του after sales service, από 1η Ιουλίου 2009 το e-shop.gr προσφέρει 2ετή εγγύηση άμεσης αντικατάστασης σε laptop και netbooks Toshiba, Acer, Sony, HP και Innovator.

Για οποιαδήποτε βλάβη Hardware των παραπάνω Brands που κατατάσσεται εντός εγγύησης το e-shop.gr αντικαθιστά άμεσα τον ελαττωματικό φορητό με ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ. Με τον τρόπο αυτό το e-shop.gr μηδενίζει τον χρόνο αναμονής για επισκευές από εξουσιοδοτημένα κέντρα Service ή άλλους φορείς ενώ ο καταναλωτής δεν παίρνει απλώς πίσω τον υπολογιστή του επισκευασμένο , αλλά χωρίς καθόλου αναμονή, παίρνει ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ.



Η νέα υπηρεσία δείχνει την έμφαση της εταιρίας στην άριστη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και υπογραμμίζει την πολιτική της e-shop.gr να βρίσκεται πάντα στο πλευρό του καταναλωτή before and after sales.